Waar zijn de sociale professionals in de digitale wereld? Die vraag houdt me al zo’n twintig jaar bezig. Ik heb vanuit verschillende rollen een bijdrage geleverd aan kennis en kunde over de inzet van sociale technologie. Ik ben daarbij gericht op het digitaal vakmanschap van professionals in het sociaal domein.
De risico’s en gevaren zijn duidelijk. Dat media niet vanzelf sociaal zijn en dat technologie vaak ontwikkeld wordt met een winstoogmerk, verslavend en verre van inclusief. Dat is allemaal waar en heeft veel aandacht nodig. Die er steeds meer is. Top!
Maar ik zie ook nog een andere kant van dit vraagstuk: de aanwezigheid van sociaal werk en jeugdwerk in het digitale domein. Meer rood, noem ik dat. Mijn droom is dat professionals al tijdens hun mbo- en hbo-opleiding, maar ook professionals die dagelijks vaardig in het sociaal domein staan, zich net zo vaardig voelen om bij mensen aan te sluiten in de digitale leefwereld. Want de meesten van ons zijn online te vinden: dagelijks, vaak en intensief. En de ontwikkelingen gaan hard. Wat brengen robotica, serious gaming en AI?
Vanaf 2023 heb ik me hard gemaakt voor een landelijk actieplan Digitaal sociaal werk(t). Het actieplan, opgepakt door Movisie, is gemaakt door een netwerk van sociaal werkers, ervaringsdeskundigen, inwoners, kwaliteits- en beleidsmedewerkers van sociaalwerkorganisaties, experts in sociale technologie, docenten en onderzoekers bij hogescholen, en adviseurs van brancheorganisaties en van gemeenten en overheid. Dit netwerk van mensen en organisaties die werken in en met het sociaal werk willen ervoor zorgen dat:
- Iedereen kan meedoen in de digitale samenleving
- Technologie samen met inwoners en sociaal werkers wordt gemaakt
- en ingezet in het sociaal werk om het leven van mensen in een kwetsbare positie beter te maken.
Mijn motto is: “Stop blaming the tool. Use it. And use it wisely.” Dat is digitaal vakmanschap.
Mijn ervaring in het kort:
- 2009-heden geef ik lezingen en workshops over sociale technologie
- 2023-2025 als initiatiefnemer van het Actieplan Digitaal Sociaal Werk Werk(t) hielp ik mee om het netwerk te bouwen, de eerste bijeenkomst te faciliteren, de tekst te formuleren en het plan te verspreiden
- 2023-2024 als projectstarter van CommuniCity Breda hielp ik vijf pilots te kiezen en te ontwikkelen. De pilots bieden technologisch inclusieve oplossingen voor challenges rond intergenerationele problematiek. Deze technologie is in co-creatie met jongeren ontwikkeld. Check ook dit artikel in Sociale Vraagstukken: sociaal professionals cruciaal voor ontwikkeling sociale technologie.
- 2018-2023 als lector bij Avans Hogeschool leidde ik een onderzoeks- en ontwikkelprogramma over de inzet van sociale technologie. Ik leidde een groep van 15 mensen die het verschil maakten in onderwijs en werkveld. Door sociale technologie op te nemen in het curriculum, door actieonderzoek te doen en bij te dragen aan kennisontwikkeling. Er is veel materiaal beschikbaar! Check bijvoorbeeld deze Gids Expeditie Sociale Technologie.
- 2009-2018 als onderzoeker promoveerde ik op het onderwerp Online opvoedingsondersteuning en richtte later het Expertisecentrum Online Jeugdzorg bij Fontys Hogescholen op. We zetten met een team van experts de eerste stappen om in kaart te brengen wat er mogelijk is, wat internationaal bekend is en wat ons in de sociale sector te doen staat.
- 2004-2009 als pedagogisch adviseur ontwikkelde ik een methode om opvoedingsondersteuning te bieden per e-mailconsult. Ik runde het eerste volledig online bureautje voor ouders, met advies op maat, naar aanleiding van het zelfhulpboek Samen zwanger, dat in 2005 uitkwam.
- Voor die tijd was ik jeugdwerkadviseur en ondernemer. Altijd geïnteresseerd in vernieuwingen in het sociaal domein.